Loading…
پاسخ پرسشهای رایج شما
روی «ثبتنام» بزنید، ایمیل و یک رمزِ عبورِ قوی وارد کنید. یک کدِ تأیید به ایمیلتان میآید — تا آن را وارد نکنید حساب کامل نیست. اگر کد نرسید، پوشهی اسپم را ببینید و بعد به ما بگویید.
بله. در بخشِ احراز هویت، اول کشورِ محلِ سکونتتان را انتخاب کنید و بعد در «نوع مدرک» گذرنامه یا کارت اقامت را. با این دو، کد ملی ایران اختیاری است — اگر دارید، وارد کنید. اگر بهجای آنها کارت ملی ایران بفرستید، کد ملی لازم است، چون روی همان کارت است.
یک مدرکِ سکونت هم لازم است: کارت اقامت، ویزای معتبر، یا قبض یا صورتحساب بانکی به نام خودتان با نشانیِ آن کشور. شمارهٔ تلفنِ ایرانی لازم نیست.
واریز و برداشت با تتر روی شبکهی ترون انجام میشود و از هر کشوری کار میکند. قدمبهقدمِ شارژ کردن از یک صرافیِ خارجی و نقد کردن به پولِ محلی در راهنمای شارژ و نقد کردن از خارج آمده است.
مانی هاربر برای شما بر اساسِ کشورِ محلِ سکونتتان و قوانینِ همان کشور کار میکند — بخشِ ۲ قوانین را ببینید.
مانی هاربر برای هر کاربر بر اساسِ کشورِ محلِ سکونتش و قوانینِ همان کشور کار میکند. این کشور در احراز هویت و با مدرک ثبت میشود.
حساب، واریز و برداشتِ تتر، انتقال با Harbor ID و صورتحساب برای همه یکسان است. بعضی خدمات فقط برای ساکنانِ بعضی کشورها باز است؛ اگر خدمتی برای کشورِ شما باز نباشد، در صفحهی همان خدمت به شما گفته میشود.
اگر قانونِ کشورتان استفاده از چنین خدمتی را منع یا محدود کرده، رعایتش بر عهدهی خودتان است. جزئیات در بخشِ ۲ قوانین.
مالیات تابعِ قانونِ کشورِ محلِ سکونتِ شماست. اگر در کشورتان برای موجودی، سودِ معامله یا پولی که دریافت میکنید مالیات تعلق میگیرد، اظهار و پرداختش بر عهدهی خودتان است. مانی هاربر از طرفِ شما مالیاتی کسر نمیکند.
برای اظهارنامه، صورتحسابِ ماهانه را از بخشِ «گزارشهای مالی» بگیرید: همهی تراکنشها با تاریخ و ساعت به وقتِ خودتان در آن هست. اگر مطمئن نیستید چه چیزی مشمولِ مالیات است، از یک مشاورِ مالیاتی در کشورِ خودتان بپرسید.
از صفحهی «واریز» آدرسِ اختصاصیِ حسابِ خودتان را بردارید و تتر (USDT) یا ترون (TRX) روی شبکهی ترون — TRC-20 به آن بفرستید. آدرس یک بار صادر میشود و همیشه مالِ شماست. پس از ۲۰ تأییدِ شبکه (معمولاً چند دقیقه) به موجودیتان اضافه میشود. واریز هیچ کارمزدی ندارد.
تتر ندارید؟ از صرافیِ ارز دیجیتالی که در آن حساب دارید تتر بخرید، و هنگامِ برداشت از آن صرافی شبکهی ترون (TRC-20) را انتخاب کنید و آدرسِ واریزِ مانی هاربرتان را بدهید. بهزودی میتوانید در سایاپی (saya-pay.com) با ریال پرداخت کنید و تترِ آن مستقیم به حسابِ مانی هاربرتان بیاید؛ تا آن روز، راهِ واریز همین فرستادنِ تتر است.
خودِ مانی هاربر واریزِ بانکی، کارت یا درگاهِ ریالی ندارد.
پیش از واریز بدانید: برای برداشتِ همین پول، احراز هویتِ کامل لازم است. بهتر است اول احراز هویت کنید، بعد واریز.
در بخشِ «حساب» یک لینکِ پرداخت بسازید — با مبلغِ مشخص یا بدون مبلغ — و برایش بفرستید. هر لینکِ تتر یا ترون آدرسِ ترونِ مخصوصِ خودش را دارد. پرداختکننده بدون ثبتنام، از هر صرافی یا کیف پولی، روی شبکهی ترون (TRC-20) به همان آدرس میفرستد.
پس از ۲۰ تأییدِ شبکه پول به موجودیتان مینشیند، به شما خبر داده میشود، و مثلِ هر واریزِ دیگری قابلِ برداشت است. آدرسِ واریزِ اصلیتان به پرداختکننده نشان داده نمیشود. اگر لینک را پاک کنید، آدرسش همچنان مالِ شماست و پرداختِ دیرهنگام گم نمیشود.
پرداخت روی زنجیره برگشتپذیر نیست؛ اگر مبلغی اشتباه فرستاده شد، بازگرداندنش بر عهدهی خودِ شما و پرداختکننده است.
پول از دست میرود و قابلِ بازگرداندن نیست. این را صریح میگوییم چون مهمترین اشتباهی است که ممکن است بکنید.
فقط تتر یا ترون، فقط روی شبکهی ترون (TRC-20). بیتکوین، اتریوم، یا تترِ روی شبکهی BEP20 و ERC20 به حسابتان نمینشیند و ما راهی برای برگرداندنش نداریم — این محدودیتِ خودِ بلاکچین است، نه سیاستِ ما.
پیش از فرستادن، در کیفِ پول یا صرافیِ مبدأ حتماً شبکه را روی TRON (TRC20) بگذارید.
پیش از برداشت باید ایمیلتان تأیید و احراز هویتتان کامل شده باشد (داشبورد ← احراز هویت). بررسیِ مدارک دستی است، پس بهتر است پیش از واریز انجامش دهید.
از صفحهی «برداشت»، آدرسِ مقصدِ ترون و مبلغ را وارد کنید. کارمزد و مبلغِ خالصی که دریافت میکنید پیش از تأیید نشان داده میشود.
برداشتِ تتر معمولاً خودکار و در چند دقیقه پرداخت میشود، از کیفِ داغِ کوچکی که سقفش محدود است. زمانش تضمین نیست: اگر آن کیف کم باشد، برداشت تا واریزِ بعدی منتظر میماند، و موردی که به پایش بخورد یا از ترمزِ روزانه رد شود با بررسیِ انسانی و از کیفِ سرد پرداخت میشود و چند ساعت طول میکشد.
آدرسِ مقصد را دوباره چک کنید. تراکنشِ روی زنجیره برگشتناپذیر است.
کارمزدِ برداشت حاشیهی سودِ ما نیست؛ هزینهی واقعیِ شبکهی ترون است. جزئیات در صفحهی کارمزدها.
واریز: پس از ۲۰ تأییدِ شبکه، معمولاً چند دقیقه. تراکنشی که در بلاک دیده شده هنوز قطعی نیست، و ما تا قطعیشدن صبر میکنیم.
برداشت: تتر معمولاً چند دقیقه — خودکار، از کیفِ داغ. اگر موجودیِ آن کیف کم باشد تا واریزِ بعدی منتظر میماند، و برداشتی که به پایش بخورد یا از ترمزِ روزانه رد شود با بررسیِ انسانی و از کیفِ سرد انجام میشود و چند ساعت طول میکشد.
سودِ معامله با پولِ واریزی و پاداشِ استیکِ واقعیِ TRX قابلِ برداشت است؛ بقیه نه.
صفحهی برداشت مبلغِ قابلِ برداشت و سودِ در صف را جداگانه نشان میدهد. ترجیح میدهیم این را همین حالا بدانید، نه سرِ برداشت.
احراز هویت برای رعایتِ الزاماتِ قانونی و جلوگیری از تقلب و پولشویی است، و سقفها را بالا میبرد:
پس در عمل، راهِ بالا بردنِ سقف همین حالا احراز هویتِ کامل است.
همچنین برای گرفتنِ Harbor ID — شناسهای که به دیگران میدهید تا به شما پول بفرستند — احراز هویتِ تأییدشده لازم است.
صادقانه: مانی هاربر بانک نیست، مجوزِ بانکی ندارد، و هیچ طرحِ بیمهی سپردهای از پولِ شما محافظت نمیکند.
آنچه هست:
و کارِ خودتان: رمزِ قوی و منحصربهفرد (نه رمزی که جای دیگری هم استفاده میکنید). ما هیچگاه رمزتان را نمیپرسیم.
در معامله با چارتِ پیشرفته و سفارشِ لیمیت خرید و فروش میکنید. تبدیل برای جابهجاییِ سریع میان دو دارایی با چند کلیک است. کارمزدِ هر دو ۲٪ است.
هر دو داخلِ مانی هاربر انجام میشود و طرفِ مقابلِ شما خودِ مانی هاربر است — ارزی در صرافیِ دیگری به نامِ شما خریده نمیشود و مالکِ سهمِ واقعی نمیشوید. با پولِ واریزی، BTC، ETH، SOL، XRP، ADA، DOGE، BNB، طلا و هشت سهمِ آمریکایی (سهام فقط وقتی بازارِ آمریکا باز است) با بهترین قیمتِ لحظهایِ بازار معامله میشوند و سودش قابلِ برداشت است؛ نقره و TRX با پولِ واقعی خریده نمیشوند. جزئیات در دربارهی ما.
بله — با پولِ واریزی، هشت سهمِ آمریکایی (AAPL، MSFT، NVDA، GOOGL، AMZN، TSLA، META، NFLX).
انتقالِ آنی و رایگان به هر Harbor ID، صندوقِ پسانداز، درخواستِ پول، پرداختهای زمانبندیشده، لینکِ پرداخت و بودجهبندی.
کارتهایی که در این بخش میبینید ابزارِ ساختاردهی به خرجکردنِ شما داخلِ حساب هستند، نه کارتِ بانکیِ واقعی. مانی هاربر کارتِ ویزا یا مسترکارت صادر نمیکند و کارتِ فیزیکی برای خرید در فروشگاه نمیدهد.
در صفحهی ورود «بازیابیِ رمزِ عبور» را بزنید و مراحلی که به ایمیلتان میآید را دنبال کنید. پس از تغییرِ رمز، از همهی دستگاهها خارج میشوید. اگر به ایمیلتان دسترسی ندارید، از طریقِ چتِ پشتیبانی به ما بگویید.
از دکمهی چتِ پشتیبانی در گوشهی صفحه، یا ایمیل به info@moneyharbor.net. پیامِ شما را میخوانیم و پاسخ میدهیم؛ مانی هاربر تیمِ کوچکی است، پس ممکن است پاسخ آنی نباشد.