پرسش‌های متداول

کافیست روی «ثبت‌نام» کلیک کنید، ایمیل و یک رمز عبور امن وارد کنید و حساب خود را بسازید. سپس برای فعال‌سازی کامل، احراز هویت خود را تکمیل کنید.

احراز هویت برای رعایت الزامات قانونی، محافظت از حساب شما و جلوگیری از تقلب و پول‌شویی انجام می‌شود. این فرآیند امنیت کل پلتفرم را بالا می‌برد.

کارمزد هر معامله پیش از تأیید نهایی به‌صورت شفاف به شما نمایش داده می‌شود. کارمزدها رقابتی هستند و هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد. جزئیات بیشتر در صفحه «کارمزدها» آمده است.

پس از ورود به حساب، از بخش کیف پول می‌توانید دارایی خود را شارژ کنید. روش‌های موجود در پنل کاربری شما نمایش داده می‌شود.

در بخش معامله می‌توانید با چارت پیشرفته و سفارش‌های لیمیت به‌صورت حرفه‌ای خرید و فروش کنید. تبدیل برای جابه‌جایی سریع و ساده میان دو دارایی با چند کلیک است.

ما از رمزنگاری سطح بانکی، احراز هویت چندمرحله‌ای و پایش شبانه‌روزی استفاده می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر صفحه «امنیت» را ببینید. توصیه می‌کنیم از رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد استفاده کنید.

در صفحه ورود، گزینه بازیابی رمز عبور را انتخاب کنید و مراحل ارسال‌شده به ایمیل خود را دنبال کنید. اگر مشکلی داشتید، از طریق چت پشتیبانی با ما در تماس باشید.

بخش بانک شامل کارت، انتقال آنی میان کاربران، صندوق پس‌انداز، درخواست پول و پرداخت‌های زمان‌بندی‌شده است — همه در کنار صرافی و در یک حساب واحد.

از دکمه چت پشتیبانی در گوشه صفحه استفاده کنید تا مستقیماً با تیم ما گفتگو کنید. همچنین می‌توانید به info@moneyharbor.net ایمیل بزنید.

بله. بخش «درآمد» محصولات انعطاف‌پذیر و قفل‌شده ارائه می‌دهد که روی دارایی‌های شما سود ایجاد می‌کنند. همچنین باشگاه پاداش با امتیاز و سطح‌بندی در دسترس است.